幫我吧客服系統
幫我吧是在移動互聯網、云計算、 人工智能等新興技術正在深度革新各行各業的背景下，為用戶打造的覆蓋電話、Web、H5、微信公眾號、微博、郵件、APP、客戶端等各個企業級入口的服務平臺。通過智能機器人、在線客服、遠程協助、呼叫中心、工單、BI等服務功能和模塊，幫助企業快速連接客戶、提升客服工作效率和客戶滿意度，降低服務成本，緊抓每一個銷售線索，讓客戶服務真正成為企業利潤增長的強大引擎。
幫我吧是在移動互聯網、云計算、 人工智能等新興技術正在深度革新各行各業的背景下，為用戶打造的覆蓋電話、Web、H5、微信公眾號、微博、郵件、APP、客戶端等各個企業級入口的服務平臺。通過智能機器人、在線客服、遠程協助、呼叫中心、工單、BI等服務功能和模塊，幫助企業快速連接客戶、提升客服工作效率和客戶滿意度，降低服務成本，緊抓每一個銷售線索，讓客戶服務真正成為企業利潤增長的強大引擎。
幫我吧客服系統特色功能
呼叫中心
互聯網時代的電話服務?？焖俅蛟炱髽I專屬呼叫中心，規范管理電話服務。系統支持億級并發，高度安全。
在線客服
全渠道接入，快速連接客戶。全渠道覆蓋微信、微博、APP、網頁、PC桌面、小程序等客戶服務入口。
智能客服
AI時代的客戶服務。機器人客服解決85%常見問題，大幅降低企業服務成本。
工單系統
靈活適配各行各業的積木式工單。以工單為主線，靈活配置，滿足企業內部各種復雜場景、流程。
現場服務
讓服務管理延伸到客戶現場。管理現場行為、過程、費用、物料、備件，讓現場服務管理可視化、數字化。
移動客服
幫我吧APP讓服務隨時隨地。電話、在線、工單、現場服務無縫移植到移動端，移動服務觸手可及。
遠程協助服務
已普及的中國IT服務必備工具。專為軟件行業和IT運維場景打造，基于金萬維核心P2P技術開發，遠程效率提升3倍。
BI報表
助力企業客戶服務數字化轉型。全面掌控服務數據，以數據驅動服務管理，幫助企業實現服務數字化。
開放平臺
攜手各類應用，建立服務大生態。全面開放各種接口，與各類應用無縫對接，實現財務、業務、服務一體化。
幫我吧開放平臺
幫我吧對接管理軟件